Peraturan Marketplace
Peraturan mengiklan di Sewasy
Sewasy berfungsi apabila penyewa boleh mempercayai apa yang mereka lihat. Setiap pengiklan bersetuju dengan peraturan ini. Iklan yang melanggarnya boleh dijeda, ditolak atau dikeluarkan.
Maklumat iklan yang tepat
- Iklankan hanya rumah yang anda miliki atau diberi kuasa untuk disewakan.
- Terangkan unit sebenar: bangunan, kawasan, keluasan, bilik, perabot dan kemudahan yang betul.
- Gunakan gambar terkini bagi unit yang diiklankan.
- Alamat penuh anda mestilah betul; ia tidak dipaparkan kepada penyewa.
Kemas kini ketersediaan
- Sahkan Masih Tersedia hanya apabila rumah itu benar-benar tersedia.
- Tandakan rumah sebagai disewa, atau jedakannya, sebaik sahaja ia tidak lagi tersedia.
- Iklan yang tidak disahkan semula dalam tempoh 14 hari disembunyikan daripada carian secara automatik.
Tiada iklan berulang atau spam
- Satu iklan bagi setiap unit. Jangan siarkan rumah yang sama berulang kali atau menggunakan beberapa akaun.
- Jangan iklankan rumah yang tidak tersedia untuk menarik pertanyaan bagi hartanah lain.
- Jangan gunakan iklan untuk mempromosikan perkhidmatan atau apa-apa selain rumah untuk disewa.
Tiada harga yang mengelirukan
- Sewa bulanan mestilah sewa sebenar yang akan anda minta — bukan harga umpan atau harga permulaan.
- Jangan tambah caj selepas penyewa bertanya yang tidak dipaparkan dalam iklan.
Ketelusan deposit
- Masukkan deposit sekuriti, deposit utiliti, sewa pendahuluan dan anggaran perjanjian yang benar-benar akan anda kenakan.
- Jangan minta deposit atau bayaran sebelum penyewa melawat rumah itu.
Peraturan identiti dan akaun
- Kenal pasti diri anda dengan betul: Pemilik Terus hanya jika anda mengiklan sebagai pemilik atau tuan rumah; Ejen Berdaftar hanya jika anda ejen atau perunding harta tanah berdaftar.
- Jangan membuat dakwaan palsu tentang pengesahan, pemilikan, kuasa untuk menyewakan atau pendaftaran profesional.
- Ejen mesti memberikan nombor REN dan nama agensi mereka sendiri, dan memastikannya sentiasa terkini.
- Jangan menyamar sebagai individu, ejen atau agensi lain.
- Pastikan butiran hubungan anda tepat supaya penyewa boleh menghubungi anda.
Komunikasi yang sopan
- Balas penyewa dengan jujur dan sopan.
- Jangan mendiskriminasi, mengganggu atau mendesak penyewa untuk membuat bayaran.
- Gunakan butiran hubungan penyewa hanya untuk membincangkan rumah yang mereka tanyakan.
Penipuan adalah dilarang
- Tiada iklan palsu, identiti palsu atau dokumen palsu.
- Tiada permintaan bayaran untuk mendapatkan lawatan, atau bayaran di luar perjanjian penyewaan bertulis.
- Tiada pancingan data, permintaan kata laluan atau butiran perbankan, atau pautan ke laman web yang mencurigakan.
Jika anda rasa sesuatu iklan itu penipuan, jangan buat sebarang bayaran. Gunakan Laporkan iklan ini di halamannya dan, jika wang telah hilang, hubungi bank anda dan buat laporan polis.
Pelaporan
Sesiapa sahaja boleh melaporkan iklan dari halamannya kerana tidak tersedia, maklumat salah, berulang atau mencurigakan. Sewasy menyemak laporan dan merekodkan keputusannya.
Cara Sewasy melakukan moderasi
- Iklan baharu disemak sebelum dipaparkan kepada umum, dan boleh ditolak bersama sebabnya.
- Sewasy boleh menjeda sesuatu iklan, atau semua iklan daripada seseorang pengiklan, semasa laporan disemak atau jika peraturan ini dilanggar.
- Sewasy boleh menjeda atau membuang iklan yang kelihatan lapuk, mengelirukan, pendua, mencurigakan, menipu atau tidak mematuhi peraturan.
- Sewasy boleh mengeluarkan iklan dan menggantung akaun yang berulang kali atau secara serius melanggar peraturan ini.
Keputusan moderasi hanya berkaitan platform Sewasy. Sewasy bukan pihak dalam penyewaan. Lihat juga Terma kami.