Pusat Bantuan
Apa yang boleh kami bantu?
Cari soalan di bawah, atau lihat mengikut topik.
24 jawapan
Untuk Penyewa
Bagaimana saya menghubungi pengiklan?
Buka halaman hartanah dan pilih Mesej Pemilik / Mesej Ejen, atau Mohon Lawatan. Nama, e-mel, nombor telefon dan mesej anda dihantar kepada pengiklan, yang akan membalas melalui e-mel atau telefon. Sewasy belum mempunyai sembang dalam aplikasi.
Adakah Sewasy mengutip sewa?
Tidak. Sewasy tidak mengutip sewa, deposit atau sebarang bayaran penyewaan, dan tidak memegang wang bagi pihak sesiapa. Anda membayar pemilik atau ejen secara terus mengikut perjanjian penyewaan anda.
Bagaimana saya menyimpan rumah?
Tekan ikon hati pada iklan. Rumah yang disimpan kekal dalam pelayar ini pada peranti ini dan dipaparkan di Rumah Disimpan. Ia belum disegerakkan ke peranti lain.
Untuk Pemilik
Bagaimana saya mengiklankan hartanah saya?
Gunakan Iklankan Hartanah. Ia mengambil enam langkah ringkas. Iklan anda disemak oleh Sewasy sebelum dipaparkan dalam carian.
Apakah Pemilik Terus?
Pemilik Terus bermaksud pengiklan menyatakan bahawa mereka mengiklan secara terus sebagai pemilik atau tuan rumah, jadi penyewa berurusan dengan mereka dan bukan dengan ejen. Sewasy tidak mengesahkan pemilikan hartanah buat masa ini, dan iklan Pemilik Terus tidak semestinya lebih selamat berbanding iklan ejen.
Adakah mengiklan percuma?
Ya. Mengiklan di Sewasy adalah percuma untuk pemilik dan ejen berdaftar sepanjang tempoh pelancaran kami — tiada yuran iklan Sewasy dan tiada komisen Sewasy. Lihat halaman iklan percuma.
Untuk Ejen
Apakah Ejen Berdaftar?
Iklan Ejen Berdaftar diiklankan oleh individu yang memaklumkan kepada kami bahawa mereka ejen hartanah berdaftar. Sewasy memaparkan nombor REN dan agensi yang mereka berikan.
Adakah Sewasy mengesahkan nombor REN?
Belum. Sewasy memaparkan nombor REN yang diberikan oleh ejen tetapi tidak mengesahkannya dengan Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta. Penyewa boleh menyemak nombor REN dalam daftar awam Lembaga.
Iklan & Ketersediaan
Bagaimana Sewasy mengesahkan ketersediaan?
Pengiklan mengesahkan semula ketersediaan dengan menekan Masih Tersedia dalam papan pemuka mereka, dan kelulusan iklan baharu dikira sebagai pengesahan baharu. Ini ialah kenyataan pengiklan — Sewasy tidak memeriksa hartanah.
Apakah maksud Baru Disahkan?
Pengiklan mengesahkan bahawa rumah itu tersedia dalam tempoh 7 hari yang lalu. Antara 8 hingga 14 hari iklan dipaparkan sebagai Perlu Disahkan; selepas 14 hari tanpa pengesahan ia disembunyikan daripada carian.
Bolehkah Sewasy menjamin bahawa sesebuah hartanah tersedia?
Tidak. Label ketersediaan menunjukkan bila pengiklan kali terakhir mengesahkannya. Rumah boleh disewa orang lain di antara pengesahan, jadi semak dengan pengiklan sebelum pergi melawat.
Kenapa sesuatu iklan hilang?
Ia mungkin telah disewa, dijeda oleh pengiklan atau oleh Sewasy, atau disembunyikan kerana tidak disahkan semula dalam tempoh 14 hari. Iklan yang telah disewa atau dijeda masih mempunyai halaman supaya anda boleh melihat apa yang berlaku.
Adakah semua iklan benar?
Dalam peringkat awal Sewasy, sesetengah iklan ialah iklan demonstrasi. Iklan ini ditanda Demo dengan jelas.
Kos Masuk
Apakah maksud Anggaran Kos Masuk?
Jumlah yang mungkin anda bayar sebelum menerima kunci: deposit sekuriti, deposit utiliti, sewa pendahuluan dan anggaran kos menyediakan serta menyetemkan perjanjian, seperti yang dimasukkan oleh pengiklan. Ia hanya anggaran — perjanjian penyewaan anda menetapkan jumlah muktamad.
Adakah sewa bulan pertama dikira dua kali?
Tidak. Di Malaysia, sewa bulan pertama biasanya dibayar lebih awal sebagai sewa pendahuluan, jadi ia dikira sekali sahaja dalam anggaran.
Permohonan Lawatan
Bagaimana saya memohon lawatan?
Di halaman hartanah, pilih Mohon Lawatan dan pilih tarikh serta waktu. Pengiklan akan menerima atau menolaknya dan menghubungi anda untuk menetapkan masa yang tepat.
Bolehkah saya membatalkan permohonan lawatan?
Boleh. Permohonan yang belum diputuskan atau telah diterima yang anda hantar dari pelayar ini dipaparkan di Lawatan, dan anda boleh membatalkannya di sana.
Keselamatan
Bagaimana saya melaporkan iklan?
Gunakan Laporkan iklan ini di bahagian bawah halaman hartanah dan pilih sebabnya. Sewasy menyemak laporan dan boleh menjeda iklan semasa kami menyiasatnya.
Adakah Sewasy mengesahkan pemilikan hartanah?
Tidak. Sewasy tidak mengesahkan pemilikan hartanah buat masa ini. Pengesahan identiti, jika dipaparkan, mengesahkan siapa pengiklan itu — bukan bahawa mereka pemilik sah hartanah tersebut. Lihat Pengesahan.
Apakah yang perlu saya semak sebelum membuat sebarang bayaran?
Periksa rumah itu jika praktikal, pastikan dengan siapa anda berurusan dan bahawa mereka boleh menyewakannya, baca dokumen penyewaan, dan semak bahawa butiran bayaran adalah milik orang yang betul. Ambil masa anda — berhati-hati jika seseorang mendesak anda memindahkan wang dengan segera. Sewasy tidak mengutip sewa atau deposit, jadi permintaan bayaran tidak sah semata-mata kerana rumah itu diiklankan di Sewasy. Jika ada yang tidak kena, laporkan iklan itu dari halamannya.
Bagaimana saya boleh mengelakkan penipuan sewa?
Lawati rumah sebelum membuat sebarang bayaran, jangan sekali-kali membayar untuk mendapatkan lawatan, semak sendiri nombor REN ejen dan baca perjanjian penyewaan sebelum menandatanganinya. Adakah Sewasy menawarkan perlindungan deposit atau insurans? Tidak — sebab itu semakan ini penting.
Akaun
Adakah saya memerlukan akaun?
Akaun tidak diperlukan untuk mencari, menyimpan rumah atau menghubungi pengiklan. Log masuk penuh belum tersedia; dalam tempoh akses awal, pertanyaan dan permohonan lawatan anda dihubungkan dengan pelayar ini supaya anda boleh melihatnya di Akaun.
Bagaimana saya menukar bahasa?
Gunakan pilihan bahasa di bahagian atas atau bawah halaman. Sewasy mengekalkan anda di halaman yang sama dalam English atau Bahasa Malaysia. Penerangan iklan dipaparkan dalam bahasa yang ditulis oleh pengiklan.
Bagaimana saya menghubungi Sewasy?
Gunakan borang hubungi. Kami tidak menyediakan sokongan melalui telefon.